Q1：APP为什么无法下载或更新最新版？
A1：巧虎相关的APP目前只支持IOS和Android系统。您可在http://app.qiaohu.com选择对应的APP扫描二维码下载，扫描之后一定要在浏览器中打开。微信不支持直接下载安装包。
Q2：巧虎视频APP更新时间和频率？
A2：巧虎视频APP内容一般会在您商品发货后的5个工作日内自动更新。
Q3：如何更新巧虎视频APP的内容？
A3：请点击会员服务，选择版本即可查看订购过所有月号视频(201709以后)。
Q4：巧虎APP提示更新，但更新后播放闪退或无法运行。
A4：请您卸载后扫码重新下载。
Q5：可以选择格式下载的吗？
A5：巧虎下载默认的格式是mp4，但下载的视频不可以在其他播放器中使用哦。
Q6：缓存在APP的视频可以移动到手机吗？
A6：不可以，视频只能存在app里，无法单独拷贝到手机内存。
Q7：卸载巧虎视频APP以后重新安装还能看之前的内容吗？
A7：如果您有收到201709以后的商品，那么卸载app重新安装后仍可以观看之前的内容；如果视频下载缓存在您的设备中，那么卸载 app重新安装后需重新下载视频内容。
Q8：换一台手机登陆可以重新下载之前的内容吗？
A8：您订购的是201709以后的商品，都可以下载的。
Q9：如果一开始没有下载视频和游戏，过了半年后要续订了，之前半年的内容是否可以再下载？
A9：您订购的是201709以后的商品，都可以下载的。