打印机与Windows 10启动问题的排查与解决
一、查找打印机的名称或IP地址
在安装网络打印机时，需要获取其网络地址、名称或IP地址。以下是几种获取打印机IP地址的方法： 1. 通过已安装打印机的PC查看 ： - 在已安装打印机的PC上，打开“设备和打印机”面板。 - 右键单击打印机，从出现的菜单中选择“打印机属性”。 - 在打开的对话框中，点击“端口”选项卡，在列表中找到你的打印机，即可查看其IP地址。 2. 通过路由器查看 ：访问家庭或办公室路由器的“连接设备”页面，可查看打印机的IP地址。 3. 通过文件资源管理器查看 ： - 点击文件资源管理器中的“网络”链接，右键单击网络打印机。若有“查看设备网页”选项，点击可打开浏览器页面，查看打印机的状态信息，可能包含IP地址。 - 也可在文件资源管理器中右键单击打印机，选择“属性”，通常能显示其IP地址。
如果打印机是从特定PC共享的，还需获取以下信息： 1. 主机PC名称 ：打开“设置”应用中的“系统”，点击“关于”，可查看PC名称。 2. 共享打印机名称 ：在主机PC的“设备和打印机”面板中，右键单击打印机，打开“打印机属性”面板，点击“共享”选项卡，记录打印机名称。
例如，打印机的网络地址可能为 \\Workstation\HPBBF150 。此外，在主机PC的打印机属性“共享”选项卡中，点击“额外驱动程序